Hợp Nhất Land thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trên website https://newtowndiamonddanang.net/ với các mục đích sau:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại
• Thông tin nhu cầu: Khu vực quan tâm, loại hình bất động sản, ngân sách đầu tư
• Thông tin đăng ký tư vấn: Khi khách hàng điền form đăng ký nhận thông tin dự án New Town Diamond Đà Nẵng

Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

Mục đích chính:

• Tư vấn chi tiết về dự án New Town Diamond Đà Nẵng
• Gửi thông tin cập nhật tiến độ, chính sách bán hàng mới nhất
• Mời tham gia các sự kiện, tri ân khách hàng
• Hỗ trợ đặt giữ chỗ, đăng ký mua nhà
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Nguyên tắc sử dụng:

• KHÔNG bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ 3 vì mục đích thương mại
• CHỈ sử dụng trong phạm vi công ty Hợp Nhất Land và đối tác phân phối chính thức
• Tôn trọng quyền riêng tư: Không gọi điện/quảng cáo ngoài giờ hành chính trừ khi có sự đồng ý

• Thông tin liên hệ cơ bản: Lưu trữ 36 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Thông tin khách hàng tiềm năng: Lưu trữ 24 tháng
• Thông tin khách hàng đã mua nhà: Lưu trữ vĩnh viễn để phục vụ chăm sóc sau bán
• Thông tin đăng ký nhận tin: Cho đến khi khách hàng hủy đăng ký

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN HỢP NHẤT LAND

Cam kết chung:

• Tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng và các quy định pháp luật Việt Nam
• Áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cho hệ thống công nghệ
• Đào tạo nhân viên về nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
• Firewall và hệ thống phòng chống tấn công DDoS
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu
• SSL/TLS cho toàn bộ kết nối đến website

Xử lý sự cố:

• Thông báo cho khách hàng trong vòng 24 giờ nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu
• Phối hợp với cơ quan chức năng điều tra
• Công khai nguyên nhân và biện pháp khắc phục
• Bồi thường theo quy định pháp luật nếu gây thiệt hại